【修理について】
ご購入後、3ヶ月以内に商品が破損した場合
無償で修理を行っています。
ただし、お客さまの過失による場合や
経年劣化による修理に関しては有償となります。

修理代金は破損状態にもよりますので
まずはメールにてアクセサリーの破損状態を
写真つきでお知らせください。
その後、修理代金のお見積をお伝えしますので
ご了承いただけるようでしたら
ご案内する送付先へ商品をお送りください。
代金は指定口座へお振込をお願いします。

【メンテナンスについて】
経年劣化により、アクセサリー金具は
金メッキの場合は輝きがくもって黒ずみ
金古美メッキの場合は白っぽくなったり
あるいは黒が深くなったりと変化します。
また金具の開閉があまくなってきたり、
イヤリング金具はバネが緩んだりします。

そういった品を長くご愛用いただくために
有償での金具交換を行っています
ご注文の流れは修理のときと同様です。

【交換代金】※返送料込みの価格です
・ピアス・イヤリング金具　1セット900円
＊2セット以上の場合は1点につき700円とします
・プチネックレス・ブレスレットなど
チェーンと金具の交換　1点1200円〜
＊シンプルなデザインの場合はこちらの価格で
　パーツを外す必要のある場合は別途頂戴します
　詳細はお気軽にお問い合わせください

【他社製品について】
ソワニエ宝飾店の製品以外のものでも
お直し対応が可能なものもございます。
壊れて眠ったままのものがお手元にあれば
どうぞお気軽にご相談ください。

また、デザインが合わなくなってしまったり
大切な方のお形見、思い出のお品などを
新しいアクセサリーとして生まれ変わらせる
リメイクオーダーなども承っております。
ご相談いただいてから何度かやりとりを重ねて
デザインやイメージを固め、形にしていきます。
どうぞお気軽にお問い合わせください。