【修理について】
ご購入後、3ヶ月以内に商品が破損した場合
無償で修理を行っています。
ただし、お客さまの過失による場合や
経年劣化による修理に関しては有償となります。

破損状態にもよりますが、修理代金は平均して
【800〜1500円（送料込）】となります
詳しくはメールにて、アクセサリーの破損状態を
写真つきでお知らせください。
その後、修理代金のお見積をお伝えしますので
ご了承いただけるようでしたら
ご案内する送付先へ商品をお送りください。
代金は指定口座へお振込をお願いします。

【メンテナンスについて】
経年劣化により、アクセサリー金具は
金メッキの場合は輝きがくもって黒ずみ、
金古美メッキの場合は白っぽく変化します。
また、金具の開閉があまくなってきたり
イヤリング金具はネジバネが緩んだりします。

そういった品を長くご愛用いただくために
有償にて金具交換を行っています。
ご注文の流れは修理のときと同様です。

【交換代金】
・ピアス・イヤリング金具　1セット800円
＊2セット以上の場合は1点につき500円とします
・プチネックレス・ブレスレットなど
チェーンと金具の交換　1点1500円〜
＊シンプルなデザインの場合の価格です
パーツを外す必要のあるものなど、価格はデザインで変わります
＊その他、お気軽にお問い合わせください

【SOIGNE製品以外の品について】
すべての製品にご対応はできかねますが
ソワニエ宝飾店の製品以外でも、お直し可能なものもございます。
壊れて眠ったままのものがお手元にありましたら、お気軽にご相談ください。
また、デザインが古くなり使わなくなったアクセサリーや、形見など思い出のお品をお持ちの方からのご注文がきっかけで、
新しいものに生まれ変わらせて再びお使いいただくリメイクオーダーも承っております。
ご相談いただいてから、何度かやりとりをさせていただきながら、デザインやイメージをかためていき形にしています。
どうぞお気軽にお問い合わせください。