【修理について】

ご購入後、3ヶ月以内に商品が破損した場合
無償で修理を行っています。
ただし、お客さまの過失によるものの場合は
有償とさせていただきます。

経年劣化による修理に関しては有償となります
破損状態にもよりますが、修理代金は平均して
【800〜1500円（送料込）】となります
詳しくはメールにて、アクセサリーの破損状態を
写真つきでお知らせください。
その後、修理代金をお伝えしますので
ご了承いただけるようでしたら
ご案内する送付先へ商品をお送りください。
代金は指定口座へお振込をお願いします。

【メンテナンスについて】
経年劣化により、アクセサリー金具は
金メッキの場合は輝きがくもって黒ずみ、
金古美メッキの場合は白っぽく変化します。
また、金具の開閉があまくなってきたり
イヤリング金具はネジバネが緩んだりします。

そういった品を引き続きお使いいただくために
有償とはなりますが、金具の交換を行っています。
ご注文の流れは修理のときと同様です。

【交換代金】
・ピアス・イヤリング　1セット500円
・ネックレス・ブレスレット　1点500円
・チェーン　1点1000円〜（長さによります）
＊その他、お気軽にお問い合わせください

【SOIGNE製品以外の品について】
すべての製品にご対応はできかねますが、
SOIGNE製品以外でも、お直し可能なものもあります。
壊れてしまって眠っているアクセサリーなど
お手元にありましたら、お気軽にご相談ください。
また、古い使わなくなったアクセサリーを
新しいものに生まれ変わらせて再びお使いいただく
リメイクオーダーも承っております。
追ってページを設ける予定ですが、
お気軽にお問い合わせください。